Contact

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Miele SA
Z.5 Mollem 480
1730 Asse

Réparations
Tel.: 02 451 16 16
7/7 de 8 à 22 h

Intérêts consommateurs
Tel.: 02 451 16 16
Lundi-vendredi 8.30-17.00 h
e-mail: info@miele.be

Vente de pièces détachées
Tel.: 02 451 16 16
​Lundi-vendredi 8.30-17.00 h
e-mail: info@miele.be

Vente accessoires
http://shop.miele.be
e-mail: info@miele.be

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Service client - vainqueur des tests

Exzellenter Service

Excellent service

La qualité de notre service client est vérifiée par le biais de sondages réguliers organisés auprès des clients et est validée par des études d’un institut indépendant. Ce principe s’applique aussi bien à nos produits qu’à notre SAV technique. Nous nous engageons à vous répondre personnellement 7 sur 7 !

Nous sommes toujours près de chez vous.

Grâce à un réseau de techniciens SAV étendu spécialement formés par Miele, nous vous garantissons des délais d’intervention réduits pour que vous puissiez profiter au maximum de votre équipement.

L’équipement des véhicules SAV est très bien pensé.

Nos techniciens du service client disposent du savoir-faire nécessaire et d’un équipement en pièces de rechange et en outils adapté à leur secteur de travail. Le véhicule est équipé en seulement 24 heures des pièces de rechange nécessaires.

Nous sommes toujours à votre service.

Nous enregistrons votre demande de réparation 7 sur 7, de 8 à 22 h.

Extension de garantie

Chez Miele, une garantie de 24 mois est assurée sur tous les appareils. Si vous voulez étendre cette garantie, Miele vous offre la possibilité de prolonger les services de garantie par un certificat de service Miele.

Nos tarifs

- Demande de réaliser un devis par Miele € 75 (TVA incl.) + Récupération de € 75 (TVA incl.) à l'achat d'un nouvel appareil Miele

- Transport forfaitaire € 62 HTVA

- Tarif horaire main d’œuvre € 80 HTVA / heure, calculé par 6 min ou € 8 HTVA / 6 minutes

La période de garantie sur une réparation est de 24 mois.
10 années de garantie sur les paniers des lave-vaisselle.
10 années de garantie totale sur le compresseur pour la gamme de froid.