Nieuws en tips voor gastvrijheid van het hoogste niveau
Doe een wens
Een persoonlijke relatie met de gasten is tegenwoordig het allerbelangrijkste in het hotelwezen. Het hoofddoel is immers om ervoor te zorgen dat de gasten in alle opzichten een ontspannen en rustgevend verblijf hebben. Zorg en aandacht die verder gaan dan een hartelijk “Welkom” bij aankomst, kunnen wonderen verrichten – zoals de 'Goede Fee' in de Kitzbühel Lodge bewijst. Ze is een brenger van geluk, een vervuller van dromen en een oplosser van problemen, alles-in-één-persoon, terwijl ze gasten al vóór hun aankomst en tijdens hun verblijf bijstaat met assistentie en goed advies. Ze regelt een pendeldienst, restaurantreserveringen en nog veel meer, en tilt 'Guest Relations' naar een hoger niveau!
Denk buiten de lijnen.
In de meeste hotels zijn producten voor eenmalig gebruik beschikbaar. Kleine souvenirs van kunststof vindt u vooral in de badkamer en staan voor gemak en uitstekende service. Maar deze zijn schadelijk voor het milieu. Er moet een alternatief zijn, dacht het Zweedse OnMateria Collective en ontwikkelde een duurzame set voor hotelbadkamers. 'The Green Box' bevat een kam, een tandenborstel, een scheermesje en twee wattenstaafjes op basis van biologisch afbreekbare materialen. Na gebruik wordt het composteerbare materiaal in het groene gedeelte van de doos gedeponeerd en het restafval in het witte gedeelte. Na het composteren blijft alleen de grond en het biogas over. De box draagt zo bij aan een grotere duurzaamheid en leert gebruikers hoe ze hun afval goed kunnen scheiden.
Uitzonderlijk individueel
Het moet uniek, exclusief en gepersonaliseerd zijn. Brandcraft, een bedrijf uit München, is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van individuele verpakkingen, accessoires en tassen van premiummerken – of het nu gaat om klassieke leren koffers, hoogwaardige bagagelabels of stijlvolle portemonnees en portefeuilles. De met liefde vervaardigde, unieke exemplaren kunnen bijvoorbeeld dienen als welkomstgeschenk in hotels. En als dat nog niet genoeg is om aan uw wensen te voldoen, dan bieden wij uw gasten en zelfs uw eigen team de mogelijkheid om een workshop te volgen waarbij accessoires van Brandcraft worden vervaardigd.
LifeStyle
Stelt u zich voor dat u werkt op een plek waar u zich helemaal thuis voelt. Het Business Centre Budapest biedt precies dat concept, omdat het op de meest innovatieve manier zakendoen, winkelen en ontspanning combineert onder één dak. Het is een inspirerend lifestylecentrum met zowel moderne kantoorruimten als vele bedrijven, restaurants en gezondheids- en schoonheidssalons. Uitgebreide groene ruimten zorgen bovendien voor een natuurlijke omgeving. Zo komen werk, lunch, winkelen en een avondje sporten op een handige manier op één plek samen.
Dit artikel is onderdeel van ons klantmagazine “Welcome & Stay”. Een digitale versie van het magazine is beschikbaar als download.
