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  • L’assistance où que vous soyez

    Assistance à distance

    Obtenez une aide experte à distance pour les problèmes avec votre appareil Miele. Nos experts vous assistent par téléphone ou visioconférence pour résoudre rapidement le problème.

    Appelez dès maintenant
    Un technicien Miele passe un appel sur son smartphone

Notre équipe d'experts Miele est prête à vous aider à distance. Nous commençons par un diagnostic précis et vous guidons par téléphone ou via un appel vidéo étape par étape vers une solution. Grâce à notre expertise, de nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement, vous évitant ainsi des réparations et déplacements inutiles.

Ce service coûte 65,00 €. Remote Assist n'est pas disponible pour les aspirateurs et tiroirs. Si le problème ne peut être résolu à distance et que vous optez pour une visite d'un technicien Miele, le montant total de Remote Assist sera déduit des frais d'intervention.

Contactez-nous par téléphone au 02 451 16 16 pour prendre rendez-vous.

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Vos avantages

  • Auto-assistance guidée

    Dans la mesure du possible, nous vous guidons à travers des étapes simples afin que vous puissiez résoudre le problème facilement et en toute confiance.

  • Aucun risque

    Si l'intervention d'un technicien s'avère nécessaire, le montant total de Remote Assist vous sera remboursé.

  • Facile et efficace

    Résolvez rapidement les problèmes simples depuis chez vous, afin d’éviter les interventions inutiles d’un technicien.

  • Pièces détachées Miele

    Nous utilisons exclusivement des pièces détachées Miele. Si une pièce est nécessaire, nous recherchons celle qui convient à votre appareil et nous nous chargeons de passer la commande pour vous.