Conditions d’utilisation Site Internet Miele

Les sites internet de N.V. Miele Belgique peuvent également contenir des liens renvoyant vers les sites internet d'autres fournisseurs. Les sites internet mis en lien sont contrôlés afin de détecter tout contenu illicite pour chaque premier lien. Le N.V. Miele Belgique ne peut être tenu pour responsable du contenu externe mis à disposition sur ce type de lien. Toutefois, lorsque le contenu illicite d'un site internet est découvert ou porté à la connaissance du N.V. Miele Belgique, le renvoi vers ce lien est supprimé aussi rapidement que possible.

Médias sociaux

Les communautés et canaux de médias sociaux du N.V. Miele Belgique se doivent être un espace de communication interactif et positif entre Miele et ses amis et followers. Vous pouvez nous trouver sur Facebook (Miele BE) et Instagram (mielebelgium) pour des chouettes recettes, des trucs & astuces ou d’autres articles intéressants.

Quelques directives ont été définies par rapport à ces pages de médias sociaux afin de créer un espace stimulant et positif. Avant de publier quelque chose, nous vous demandons de tenir compte des éléments suivants.

Soyez respectueux

Le respect est une composante importante de toute communication. Les messages qui présentent un caractère discriminatoire ou contiennent un langage inapproprié seront supprimés.

Soyez pertinent

Votre message ou réaction doit, selon l’endroit où vous le/la postez, s’appliquer au sujet du post, à nos produits, à notre page ou au thème en question. Les spams, langages inappropriés ou autres messages non pertinents seront supprimés.

Soyez original

Veillez à avoir le droit de partager les messages que vous postez. Vérifiez les copyrights d’une image, d'un film ou d'un texte avant leur publication.

Soyez loyal

Nous apprécions votre opinion sincère. Les posts ne peuvent cependant pas être trompeurs ou contenir des mensonges.

Soyez coopérant

Notre communauté est plus forte si nous coopérons. Si vous remarquez quelque chose qui ne paraît pas juste, n’hésitez pas à nous en informer. Nous pouvons ainsi faire en sorte que notre communauté soit agréable pour tous.

Les messages qui ne respectent pas nos « Community Guidelines » seront supprimés. Les utilisateurs qui publient à plusieurs reprises des messages non conformes à nos directives seront bannis et ne feront plus partie de notre communauté.

Nous sommes toujours accessibles de 9h à 17h, du lundi au jeudi. Le vendredi, nous sommes accessibles de 9h à 16h. Et ce, à l’exception des jours fériés officiels. Veuillez contacter le service clientèle par mail (contact@miele-support.be), par téléphone (02 451 16 16) ou par l’intermédiaire de nos canaux de médias sociaux.

Nous essayons d’aider tout le monde dans les plus brefs délais. Nous sommes impatients de créer avec vous une communauté en ligne positive et accueillante !