Verlengde garantie
Verleng uw bescherming tot 10 jaar met een Miele-verlengde garantie. Kies de looptijd die bij u past en geniet van blijvende ondersteuning van Miele, ook na de standaardgarantie.
Meld u aan of maak een Miele-account aan en registreer uw toestel om een verlengde garantie aan te kopen.
Verlengde garantie voor toestellen jonger dan 2 jaar
Voor toestellen die nog binnen de standaardgarantie van 2 jaar vallen, kunt u kiezen voor een totale garantieduur van 5 of 10 jaar. Bij een defect als gevolg van materiaal-, fabricage- of ontwerpfouten neemt Miele de herstellingskosten tijdens de looptijd van de garantie voor zijn rekening.
Meld u aan of maak een Miele-account aan en registreer uw toestel om de beschikbare opties voor de verlengde garantie te bekijken.
Voordelen van de verlengde garantie van Miele
Veelgestelde vragen
Meld u aan bij uw Miele-account of maak een nieuw account aan en registreer vervolgens uw toestel. Zodra uw toestel is geregistreerd, kunt u de beschikbare opties voor de verlengde garantie bekijken en de dekking aanschaffen die het beste bij u past.
De verlengde garantie biedt volledige dekking voor herstellingen aan uw Miele toestel. Dit omvat de voorrijkosten, de arbeidskosten en de kosten van de onderdelen die nodig zijn om de herstelling uit te voeren. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
- Storingen als gevolg van onjuiste installatie
- Schade die verband houdt met een ingreep die niet door Miele of een erkende servicepartner van Miele is uitgevoerd
- Consumables/accessoires, bijvoorbeeld: wasmiddel, actiefkoolfilter en waterfilter
- Oorzaken van defecten die buiten het toestel liggen (externe factoren zoals schade veroorzaakt door transport, stoten en schokken, of natuurlijke verschijnselen)
- Oneigenlijk gebruik of onjuiste bediening, bijvoorbeeld door gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen of chemicaliën, binnendringen van vloeistoffen, bouwstof of toner
- Gebruiksgerelateerde en natuurlijke slijtage, waaronder de normale afname van de accuprestaties, en onderdelen die volgens de gebruiksaanwijzing tijdens de levensduur van het product regelmatig moeten worden vervangen
Een verlengde garantie kan niet worden overgedragen naar een ander toestel. Als het toestel wordt verkocht, kan de verlengde garantie wel worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Neem contact op met Miele om de overdracht te laten afronden en valideren.
De verlengde garantie blijft geldig als het toestel is aangeschaft in een EU-lidstaat, Groot-Brittannië, Noorwegen of Zwitserland en zich in een van deze landen bevindt. Voor andere markten verwijzen wij u naar de lokale algemene voorwaarden voor de verlengde garantie.
Ja. In het kader van de verlengde garantie wordt uw herstelling uitgevoerd door de Miele Service of een erkende servicepartner van Miele. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
Herstellingen die zijn uitgevoerd door niet-erkende servicebedrijven vallen niet onder de dekking.
Wat gebeurt er als mijn toestel met verlengde garantie niet hersteld kan worden? Als uw toestel niet meer kan worden hersteld of de kosten van de herstelling niet meer in verhouding staan tot de waarde van het toestel, ontvangt u een identiek of gelijkwaardig nieuw toestel. Connectiviteit met andere toestellen en bestaande huissystemen kan niet worden gegarandeerd. Als uw toestel wordt vervangen, gaat de resterende dekking van uw verlengde garantie over op het nieuwe toestel.
U kunt ook kiezen voor vergoeding van de restwaarde van het toestel. In dat geval vervalt de verlengde garantie.
Raadpleeg de algemene voorwaarden van de verlengde garantie voor meer informatie.
* Inclusief de standaardgarantie van 2 jaar. De verlengde garantie van Miele is niet beschikbaar voor koffiezetapparaten, Dialog Ovens, MasterCool koeltoestellen, FashionMaster en stofzuigers.