Miele Algemene voorwaarden - Garantie

Garantie op toestellen

Miele België (Miele n.v., Z.5 Mollem 480, 1730 Mollem) verleent aan de koper – in aanvulling op de hem wettelijk toegekende rechten op het maken van aanspraak op garantie ten aanzien van de verkoper en zonder beperking van deze – een recht op garantie op nieuwe toestellen met inachtneming van de volgende garantievoorwaarden. Deze apparatengarantie is van toepassing op huishoudelijke apparaten, apparaten en modules uit het assortiment Outdoor Cooking, alsmede op professionele apparaten (hierna gezamenlijk aangeduid als “apparaten”), tenzij anders is bepaald:

I. Duur en aanvang van de garantie

1. De garantie wordt verleend voor de volgende periode:

a) 24 maanden voor huishoudelijke apparaten en apparaten en modules uit het Outdoor Cooking assortiment, bij correct huishoudelijk gebruik.

Bij een reparatie onder garantie wordt de garantieperiode eenmalig met 12 maanden verlengd. Als een apparaat onder garantie wordt vervangen, wordt de oorspronkelijke garantieperiode niet verlengd. Bij een volgende reparatie wordt de garantieperiode niet nogmaals verlengd.

b) 12 maanden voor de bovenvermelde huishoudelijke toestellen bij professioneel, commercieel of industrieel gebruik

c) 24 maanden op professionele toestellen en uitrusting (inclusief Kleine Reuzen en ProfiLine vaatwassers) bij correct gebruik

d) Op koelkasten, diepvriezers en koel- en vriescombinaties bedraagt de garantieperiode 10 jaar voor herstelling of vervanging van de compressor

e) Rekken en korven van vaatwassers zijn voor een periode van 10 jaar gewaarborgd tegen het optreden van corrosie

2. De garantieperiode vangt aan vanaf de datum op het aankoopbewijs van het toestel.

II. Garantievoorwaarden

1. Het toestel werd gekocht via een erkende Miele-handelaar of rechtstreeks bij Miele in een lidstaat van de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen en is ook daar opgesteld.

2. Service en herstellingen in het kader van deze garantie mogen enkel uitgevoerd worden door de naverkoopdienst van Miele of een door Miele erkende Service partner. De Miele naverkoopdienst kan gecontacteerd worden via miele.be/service.

3. Op verzoek van de technicus van de naverkoopdienst dient het garantiebewijs (aankoopbewijs of ingevulde garantiekaart) te worden getoond of, in het geval van een verdere reparatie overeenkomstig I. nr. 1 a), het desbetreffende bewijs van de herstelling onder garantie.

III. Inhoud en omvang van de garantie

1. Defecten aan het toestel worden binnen een redelijke termijn na de kennisgeving door de gebruiker kosteloos verholpen, naar onze keuze hetzij door het herstellen van de betreffende onderdelen, hetzij door de vervanging ervan. De kosten die hierbij van toepassing zijn, zoals verplaatsing, transport, werktijd en wisselstukken, zijn voor rekening van Miele België. Vervangen onderdelen of toestellen worden eigendom van Miele België.

2. Reparaties of vervangingen kunnen worden uitgevoerd met gebruikmaking van gelijkwaardige gereviseerde of gereconditioneerde onderdelen.

3. Deze garantie geeft geen recht op enige verdere schadevergoeding jegens Miele België, behoudens voor zover aansprakelijkheid op grond van het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Deze uitsluiting is niet van toepassing in geval van opzet, grove nalatigheid, overlijden of lichamelijk letsel, aansprakelijkheid uit hoofde van toepasselijke productaansprakelijkheidswetgeving, of schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. In geval van een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst. De wettelijke rechten van de consument, waaronder de wettelijke garantierechten, blijven onverlet.

IV. Beperkingen van de garantie

De garantie dekt geen gebreken of defecten die toe te schrijven zijn aan:

1. Verkeerde opstelling of installatie, bijv. het niet in acht nemen van de van toepassing zijnde veiligheidsvoorschriften of de schriftelijke gebruiks-, installatie- en montageaanwijzing

2. Oneigenlijk gebruik, verkeerde bediening of verkeerde belasting, bijv. gebruik van ongeschikte was-/afwasmiddelen of chemicaliën

3. Inwerking van externe factoren, bijv. transportschade, beschadiging door stoten of schokken, schade door weersomstandigheden of andere natuurverschijnselen. Voor apparaten en modules uit het assortiment Outdoor Cooking wordt onder van de garantie uitgesloten schade door weersinvloeden uitsluitend verstaan: schade veroorzaakt door extreme weersomstandigheden (bijv. hagel, blikseminslag of overstroming). Andere externe invloeden die voor apparaten en modules uit het assortiment Outdoor Cooking van de garantie zijn uitgesloten, omvatten schade veroorzaakt door insecten (of spinnen), knaagdieren (bijv. marters), alsmede schade als gevolg van de inwerking van zilte lucht en/of chloorbronnen, zoals zwembaden en whirlpools.

4. Herstellingen en wijzigingen die zijn uitgevoerd door naverkoopdiensten die niet zijn opgeleid en erkend door Miele België voor deze servicewerkzaamheden

5. Het gebruik van niet-origineel of niet door Miele goedgekeurde wisselstukken en toebehoren

6. Glasbreuk en defecte lampen

7. Stroom- en spanningsschommelingen die buiten de tolerantiegrenzen vallen die zijn opgegeven door de fabrikant

8. Het niet uitvoeren van het onderhoud en de reiniging zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing. Voor professionele apparaten zijn schade of gebreken als gevolg van achterstallig of onvoldoende onderhoud eveneens van de garantie uitgesloten.

9. Gebruiksgerelateerde en natuurlijke slijtage, zoals een verminderde laadcapaciteit van accu’s en componenten die volgens de gebruiksaanwijzing regelmatig moeten vervangen worden tijdens de levensduur van het toestel. Voor apparaten en modules uit het assortiment Outdoor Cooking omvat normale slijtage tevens cosmetische en andere geringe aantastingen, in het bijzonder verkleuring en oppervlakteroest.

Indien het apparaat wordt gebruikt in een ander land dan het land waarvoor het oorspronkelijk is vervaardigd, kan het noodzakelijk zijn wijzigingen aan het apparaat aan te brengen teneinde het in overeenstemming te brengen met de technische en/of veiligheidsnormen die in dat land gelden. Dergelijke wijzigingen houden geen verband met materiaal- of fabricagefouten van het apparaat en vallen derhalve niet onder deze garantie. De kosten van dergelijke wijzigingen, alsmede de kosten van eventuele schade die als gevolg daarvan aan het apparaat ontstaat, worden niet vergoed.

V. Data protection

Voor het uitvoeren van de naverkoopdiensten verzamelt en verwerkt Miele België persoonlijke gegevens. Voor meer informatie met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens verwijzen we u naar ons privacybeleid op miele.be/legal/privacy.

Miele Service miele.be/service 02/451.16.16

Garantie op herstellingen

Miele België (Miele n.v., Z.5 Mollem 480, 1730 Mollem) biedt aan haar klanten de mogelijkheid aan defecte toestellen te laten herstellen door haar eigen naverkoopdienst. Dergelijke herstellingen zijn te beschouwen als een aannemingsovereenkomst waarop het stelsel van de wettelijke garantie niet van toepassing is. Miele België verleent echter aan de klant een commerciële garantie op herstellingen met inachtneming van de volgende garantieverplichtingen:

Duur en aanvang van de garantie

De garantie wordt verleend voor een periode van 12 maanden.
De garantieperiode vangt aan vanaf de datum van de afwerking van de oorspronkelijke herstelling. Indien deze herstelling over meerdere dagen plaatsvond, gaat de garantieperiode in op de laatste dag van de herstelling.
Service en vervanging onder garantie verlengen de garantieperiode niet. Bij een gratis herstelling onder de voorwaarden van deze garantie begint er dus geen nieuwe garantietermijn te lopen, maar loopt de oorspronkelijke garantietermijn verder.

Garantievoorwaarden

Miele verbindt zich ertoe toestellen die hersteld geweest zijn en binnen de duur van de garantie opnieuw hetzelfde defect vertonen kosteloos te herstellen voor zover voldaan is aan de volgende voorwaarden :

De oorspronkelijke herstelling werd uitgevoerd en gefactureerd door de naverkoopdienst van Miele België.
De oorspronkelijke herstelling werd uitgevoerd aan een Miele toestel dat werd aangekocht via een erkende Miele-handelaar of rechtstreeks bij Miele in een lidstaat van de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen en dat is opgesteld in België.
De oorspronkelijke herstelling werd niet uitgevoerd in het kader van enige andere garantieverplichting. In dergelijk geval gelden de voorwaarden en termijnen van die garantie.
De garantie op herstelling geldt enkel op betaalde interventies, hetzij aan de van kracht zijnde regietarieven, hetzij aan de tarieven van de “Herstelling aan vaste prijs”. Werkuren, voorrijkosten en onderdelen die geheel of gedeeltelijk onder commerciële goodwill werden afgerekend of terugbetaald zijn eveneens uitgesloten van de garantie.
De factuur van de oorspronkelijke herstelling is volledig en tijdig betaald.
Het herstelde toestel is correct geïnstalleerd en conform de aanwijzingen van de fabrikant onderhouden en niet misbruikt. Het herstelde toestel werd eveneens niet verplaatst of verhuisd sinds de oorspronkelijke herstelling. De garantie op herstelling is enkel van toepassing voor zover het toestel op hetzelfde adres geïnstalleerd is als bij de oorspronkelijke herstelling.
De garantie op herstelling is enkel van toepassing voor dezelfde storing als deze verholpen bij de oorspronkelijke herstelling, en voor zover deze storing zich voordoet tijdens de duur van deze garantie. Wanneer het apparaat binnen 12 maanden na de oorspronkelijke herstelling fouten vertoont, die met de oorspronkelijke herstelling samenhangen of dezelfde oorzaak kunnen hebben, moet een technicus ter plaatse een foutdiagnose uitvoeren. Wanneer uit de diagnose blijkt, dat de fout niet met de oorspronkelijke herstelling samenhangt, is de klant verplicht de arbeidskosten van de technicus te voldoen.

Inhoud en omvang

De garantie op herstelling omvat het volgende :

Defecten aan het toestel die zich binnen de duur van deze garantie na een oorspronkelijke herstelling opnieuw voordoen worden binnen een redelijke termijn na de kennisgeving door de gebruiker verholpen door het herstellen van de betreffende onderdelen of de vervanging ervan. De kosten die hierbij van toepassing zijn, zoals verplaatsing, transport, werktijd en wisselstukken, zijn voor rekening van Miele België, en dit gelimiteerd tot het bedrag aangerekend voor de oorspronkelijke herstelling. Indien de kosten van de nieuwe herstelling hoger oplopen dan deze van de oorspronkelijke herstelling wordt het verschil aan de klant aangerekend.
Vervangen onderdelen of toestellen worden eigendom van Miele België.
De garantie dekt geen schadeclaims ten aanzien van Miele België die buiten dat bereik vallen, tenzij de door Miele België belaste dienst opzettelijk of door grove nalatigheid schade heeft berokkend.
Het leveren van verbruiksgoederen en toebehoren valt niet onder de garantie.

Beperkingen van de garantie

De garantie dekt geen gebreken of defecten die toe te schrijven aan de hieronder opgesomde oorzaken, zelfs indien zij zich binnen het jaar na een oorspronkelijke herstelling voordoen :

Verkeerde opstelling of installatie, bijv. het niet in acht nemen van de van toepassing zijnde veiligheidsvoorschriften of de schriftelijke gebruiks-, installatie- en montageaanwijzing.
Oneigenlijk gebruik, verkeerde bediening of verkeerde belasting, bijv. gebruik van ongeschikte was-/ afwasmiddelen of chemicaliën.
Inwerking van externe factoren, bvb. Weersomstandigheden of andere natuurverschijnselen.
Herstellingen of wijzigingen die zijn uitgevoerd door een andere naverkoopdienst of technicus dan deze van Miele België.
Glasbreuk en defecte lampen.
Stroom- en spanningsschommelingen die buiten de tolerantiegrenzen vallen die zijn opgegeven door de fabrikant.
Het niet uitvoeren van het onderhoud en de reiniging zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing.
Gebruiksgerelateerde en natuurlijke slijtage, zoals een verminderde laadcapaciteit van accu’s en componenten die volgens de gebruiksaanwijzing regelmatig moeten vervangen worden tijdens de levensduur van het toestel.

Data protection

Voor het uitvoeren van de naverkoopdiensten verzamelt en verwerkt Miele België persoonlijke gegevens. Voor meer informatie met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens verwijzen we u naar ons privacybeleid op miele.be/legal/privacy.

Verlengde garantie

5/10 jaar garantie

De volgende contractvoorwaarden gelden voor de Verlengde Garantie, onverminderd de wettelijke rechten in geval van defecten en zonder deze te beperken. Het inroepen van deze wettelijke rechten is gratis.

1. Duur en begin van de dekking

1.1 Miele Belgium NV, Z.5.Mollem 480, 1730 Mollem verleent 2 jaar garantie vanaf de datum van de aankoop van het apparaat. Met de Verlengde Garantie dekt Miele Belgium NV de reparatiekosten gedurende één, drie of acht jaar onmiddellijk aansluitend op de garantieperiode. De geldigheidsduur staat vermeld op de voorzijde van het certificaat.

1.2 Het contract van de Verlengde Garantie voor een jaar wordt automatisch verlengd met nog eens twaalf (12) maanden tot tien (10) jaar na de aankoopdatum van het toestel. Daarna loopt het contract automatisch af. Het kan ook schriftelijk worden opgezegd uiterlijk een maand voor het einde van de jaarlijkse dekkingsperiode vanaf de eerste dag van de geldigheids-/verlengingsdatum. De automatische verlenging wordt van kracht nadat de klant de factuur die hij bij het begin van de verlengde periode heeft ontvangen, binnen de gegeven termijn heeft betaald.

1.3 Een bestaande Verlengde Garantie voor vijf (5) jaar kan binnen de dekkingsperiode worden verlengd tot tien (10) jaar. Contacteer Miele Customer Service voor de aankoop van deze verlenging.

1.4 Miele behoudt zich het recht voor om te allen tijde prijsaanpassingen door te voeren. Bij aankoop van een Verlengde Garantie gelden de prijzen uit de prijslijst die geldig was op het moment van afsluiten. Prijswijzigingen van de Verlengde Garantie voor één jaar kunnen worden genoteerd op de jaarfactuur. Voorafgaande schriftelijke kennisgeving wordt niet gegeven. Indien de factuur binnen de betalingstermijn wordt betaald, wordt ervan uitgegaan dat de prijswijziging is aanvaard. Bij niet-uitgevoerde betaling wordt de garantie niet verlengd.

Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde.

1.5 Het certificaat zal per e-mail worden verstrekt.

1.6 De reparatie van de machine of de levering van reserveonderdelen verlengt de contractduur niet.

2. Voorwaarden

2.1 Het apparaat is gekocht bij een geautoriseerde vakhandelaar of rechtstreeks bij Miele in een EU-land, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen.

2.2 Op het ogenblik van de aankoop of activatie van de Verlengde Garantie bevindt het toestel zich in België.

2.3 Het certificaat geldt telkens slechts voor een specifieke Miele-machine en is niet overdraagbaar.

2.4 Als de machine van eigenaar verandert of als de eigenaar naar een ander adres verhuist, moet Miele hiervan op de hoogte worden gesteld zodat het certificaat geldig blijft.

2.5 Het certificaat moet worden geregistreerd en afgesloten binnen de machinegarantieperiode van 2 jaar. De Verlengde Garantie voor een jaar kan ook direct na een onderhoudsbezoek van een Miele-technicus worden verkregen op toestellen die niet ouder zijn dan tien (10) jaar.

2.6 De diensten in het kader van de Verlengde Garantie worden uitsluitend verleend binnen de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.

2.7 Diensten in het kader van de Verlengde Garantie mogen uitsluitend worden uitgevoerd door de Miele-klantendienst of een door Miele Belgium NV erkende onderhoudspartner. U kunt contact opnemen met de Miele-klantenservice via miele.be/service.

2.8 Op verzoek van Miele moeten de aankoopbon en het certificaat worden getoond.

2.9 Indien de klant geen aanspraak kan maken op de Verlengde Garantie, worden de kosten van reparaties en andere verleende diensten (bijv. controle van het toestel) volgens de geldende tarieven gefactureerd.

2.10 Een toestel met certificaat is alleen bestemd voor niet-commercieel gebruik.

2.11 De Verlengde Garantie geldt niet voor koffiezetapparaten, ProfiLine-vaatwassers, Little Giants en Miele Professional-toestellen. Voor al deze apparaten zijn speciale onderhoudsaanbiedingen van toepassing.

3. Dekking en bereik

3.1 Defecten aan de machine worden binnen een redelijke termijn kosteloos verholpen door reparatie of vervanging van de onderdelen in kwestie. Alle reiskosten, voorrijkosten, arbeidskosten en kosten voor reserveonderdelen zijn ten laste van Miele Belgium NV. Reserveonderdelen of -apparaten worden eigendom van Miele Belgium NV.

3.2 Indien het niet langer financieel zinvol is om de machine te repareren of reparatie onmogelijk is, krijgt de klant een identieke of gelijkwaardige nieuwe machine. Bij een nieuwe machine ter vervanging van de oude kan de communicatie (connectiviteit) met andere machines en het bestaande huishoudelijke systeem niet worden gegarandeerd. Een andere mogelijkheid is dat, indien daar om wordt verzocht, de machine wordt vergoed volgens de huidige marktwaarde. Als de huidige marktwaarde van het toestel door Miele wordt vergoed, vervalt het certificaat. Als de machine wordt vervangen, wordt de resterende in het certificaat vermelde dekkingsperiode op het nieuwe toestel overgedragen.

3.3 De Verlengde Garantie dekt geen andere schadeclaims tegen Miele Belgium NV, behalve in gevallen die het gevolg zijn van grove of opzettelijke nalatigheid van de technicus van de technische dienst die optreedt in opdracht van Miele Belgium NV of aansprakelijkheid als gevolg van dodelijk letsel, lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid..

3.4 De levering van verbruiksartikelen en toebehoren valt niet onder deze overeenkomst.

4. Beperkingen

De Verlengde Garantie dekt geen kosten voor reparaties wanneer een defect het gevolg is van het volgende:

4.1 Onjuiste installatie, bijv. niet-naleving van de relevante veiligheids-voorschriften en schriftelijke bedienings- en installatie-instructies.

4.2 Onjuist gebruik en onjuiste bediening, zoals het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen of chemicaliën, alsmede schade veroorzaakt door het in contact komen met vloeistoffen, bouwstof of toner.

4.3 Een machine die in een andere EU-lidstaat (met uitzondering van de Republiek Ierland) of Zwitserland is gekocht, kan ongeschikt zijn voor gebruik of kan onderworpen zijn aan gebruiksbeperkingen op grond van andere technische specificaties.

4.4 Externe factoren zoals schade als gevolg van transport, schokken en stoten, slechte milieuomstandigheden of natuurverschijnselen.

4.5 Reparaties of wijzigingen die niet door opgeleide en door Miele erkende onderhoudspartners zijn uitgevoerd.

4.6 Schade aan niet-standaard toebehoren en het niet gebruiken van originele Miele-onderdelen of door Miele erkende toebehoren.

4.7 Glasbreuk en defecte lampen.

4.8 Schommelingen in de stroomvoorziening die de door de fabrikant opgegeven toleranties overschrijden.

4.9 Het niet uitvoeren van reinigings- en onderhoudswerkzaamheden volgens de gebruiksaanwijzing.

4.10 Gebruiksgerelateerde en natuurlijke slijtage, zoals de afnemende capaciteit van accu's en onderdelen die volgens de gebruiksaanwijzing tijdens de levensduur van het product regelmatig moeten worden vervangen.

5. Gegevensbescherming

In het kader van de dienstverlening aan klanten verzamelt en verwerkt Miele persoonsgegevens. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u onze privacyverklaring raadplegen op Privacybeleid.

6. Herroepingsrecht

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt na veertien dagen vanaf de dag waarop het contract werd afgesloten. Om het herroepings-recht uit te oefenen, moet u ons (Miele Belgium N.V., Z.5. Mollem 480, 1730 Mollem, 02/451.16.16, contact@miele-support.be) op de hoogte brengen van uw beslissing om het contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief die per post, fax of e-mail wordt verstuurd). U mag het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepings-termijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als datgene wat u voor de eerste transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeen-gekomen. In elk geval worden u geen kosten aangerekend als gevolg van een dergelijke terugbetaling.

Indien u verzocht om de diensten te laten starten tijdens de herroepings-termijn, moet u ons een bedrag betalen dat in verhouding staat tot hetgeen is verstrekt totdat u ons uw herroeping van dit contract hebt meegedeeld, in vergelijking met de volledige dekking van het contract.

Model van het herroepingsformulier

(Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u het contract wenst te herroepen.)

Aan (Miele Belgium N.V., Z.5. Mollem 480, 1730 Mollem, 02/451.16.16, contact@miele-support.be):

Ik/Wij (*) verklaar/verklaren hierbij dat ik/wij (*) mijn/ons (*) contract voor de verkoop van de volgende goederen (*)/voor de levering van de volgende dienst (*) opzeg/opzeggen,

Besteld op (*)/ontvangen op (*),

Naam van de consument(en),

Adres van de consument(en),

Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend),

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

125 weken garantie

De volgende contractvoorwaarden gelden voor de Verlengde Garantie, onverminderd de wettelijke rechten in geval van defecten en zonder deze te beperken. Het inroepen van deze wettelijke rechten is gratis.

1. Duur en begin van de dekking

1.1 Miele Belgium NV, Z.5.Mollem 480, 1730 Mollem verleent 2 jaar garantie vanaf de datum van de aankoop van het apparaat. Met de Verlengde Garantie dekt Miele Belgium NV de reparatiekosten gedurende één, drie of acht jaar onmiddellijk aansluitend op de garantieperiode. De Verlengde garantie van 125 maanden verlengt de 2 jaar garantie met 8 jaar en 5 maanden.De geldigheidsduur staat vermeld op de voorzijde van het certificaat.

1.2 Het contract van de Verlengde Garantie voor een jaar wordt automatisch verlengd met nog eens twaalf (12) maanden tot tien (10) jaar na de aankoopdatum van het toestel. Daarna loopt het contract automatisch af. Het kan ook schriftelijk worden opgezegd uiterlijk een maand voor het einde van de jaarlijkse dekkingsperiode vanaf de eerste dag van de geldigheids-/verlengingsdatum. De automatische verlenging wordt van kracht nadat de klant de factuur die hij bij het begin van de verlengde periode heeft ontvangen, binnen de gegeven termijn heeft betaald.

1.3 Een bestaande Verlengde Garantie voor vijf (5) jaar kan binnen de dekkingsperiode worden verlengd tot tien (10) jaar. Een extra Verlengde Garantie van 125 weken kan verlengd worden tot tien (10) jaar tijdens de geldigheidsperiode ervan. Contacteer Miele Customer Service voor de aankoop van deze verlenging.

1.4 Miele behoudt zich het recht voor om te allen tijde prijsaanpassingen door te voeren. Bij aankoop van een Verlengde Garantie gelden de prijzen uit de prijslijst die geldig was op het moment van afsluiten. Prijswijzigingen van de Verlengde Garantie voor één jaar kunnen worden genoteerd op de jaarfactuur. Voorafgaande schriftelijke kennisgeving wordt niet gegeven. Indien de factuur binnen de betalingstermijn wordt betaald, wordt ervan uitgegaan dat de prijswijziging is aanvaard. Bij niet-uitgevoerde betaling wordt de garantie niet verlengd.

Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde.

1.5 Het certificaat zal per e-mail worden verstrekt.

1.6 De reparatie van de machine of de levering van reserveonderdelen verlengt de contractduur niet.

2. Voorwaarden