Herstelling

Met de aankoop van een Miele-toestel hebt u gekozen voor duurzaamheid en de beste kwaliteit. We streven ernaar om ons service aanbod zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de verschillende wensen.

Onze gespecialiseerde Miele-servicetechnici of geselecteerde servicepartners staan daarom altijd voor u klaar om een reparatie snel en adequaat uit te voeren. Én bieden we verschillende services aan, zodat u kunt kiezen voor de service die het beste bij u en uw toestel past. 

Wist u dat u veel storingen zelf op kunt lossen? Wij helpen u graag op weg op de 'eerste hulp bij storingen' pagina.

Soorten herstellingen - U kunt kiezen tussen een herstelling in regie of tegen een vaste prijs

Herstelling in regie - alle toestellen

Ons tarief:
€100 (incl.BTW) verplaatsingskosten inclusief eerste 15 minuten werktijd
Alle bijkomende werktijd €36 per 15 minuten (incl. BTW)
Eventuele benodigde wisselstukken en de door wet verplichte veiligheidsmeting (€8) worden apart aangerekend  

  • Voor alle Miele toestellen
  • Herstelling bij u op locatie door een technieker van Miele
  • We starten met een uitgebreide probleemanalyse en inschatting van de kosten
  • Gebruik van originele Miele-onderdelen
  • 12 maanden garantie op de herstelling (indien dezelfde panne zou terugkeren)
  • Advies over het onderhoud en correct gebruik van uw toestel​
  • U kan zelf online een serviceafspraak maken en u selecteert zelf een dag of tijd die voor u het beste uitkomt​

Herstelling tegen vaste prijs - wassen & drogen

Ons tarief:
Een herstelling tegen vaste prijs 329€ (incl. BTW)
Inclusief verplaatsingskosten, werktijd, veiligheidsmeting en benodigde wisselstukken

  • Voor Miele wasmachines, droogkasten, wasdrogers en strijktoestellen tot en met 15 jaar oud
  • Geen risico op een hoge factuur
  • Herstelling bij u op locatie door een technicus van Miele
  • We starten met een uitgebreide probleemanalyse en inschatting van de kosten
  • Gebruik van originele Miele-onderdelen
  • 12 maanden garantie op de herstelling (indien dezelfde panne zou terugkeren)
  • Advies over het onderhoud en correct gebruik van uw toestel
  • U kan een herstelling tegen vaste prijs enkel telefonisch boeken op het nummer 02 451 16 16

Meer informatie vindt u in de Algemene voorwaarden en de FAQ

Boeken via het nummer 02 451 16 16

Herstelling tegen vaste prijs - keuken

Ons tarief:
Een herstelling tegen vaste prijs 349€ (incl. BTW)
Inclusief verplaatsingskosten, werktijd, veiligheidsmeting en benodigde wisselstukken

  • Alle* Miele keukentoestellen tot en met 15 jaar oud
  • Koffietoestellen tot en met 10 jaar oud
  • Geen risico op een hoge factuur
  • Herstelling bij u op locatie door een technicus van Miele
  • We starten met een uitgebreide probleemanalyse en inschatting van de kosten
  • Gebruik van originele Miele-onderdelen
  • 12 maanden garantie op de herstelling (indien dezelfde panne zou terugkeren)
  • Advies over het onderhoud en correct gebruik van uw toestel
  • U kan een herstelling tegen vaste prijs enkel telefonisch boeken op het nummer 02 451 16 16

* Met uitzondering van Mastercool, Dialog Oven toestellen en fornuizen

Meer informatie vindt u in de Algemene voorwaarden en de FAQ

Boeken via het nummer 02 451 16 16

Herstelling in de werkplaats

Stofzuigers

Een storing aan uw stofzuiger verhelpen wij graag samen met onze service-partner E-care.
U kunt uw stofzuiger laten ophalen of opsturen. Via onderstaande link kunt u uw herstelling aanmelden waarna wij u een serviceformulier en een verzendlabel mailen.
Voor het retour sturen worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij u registratie ontvangen wij graag een kopie van de aankoopfactuur, een duidelijke storingsomschrijving en uw contactgegevens.

Uw partner voor alle servicegevallen

Wij zijn altijd in de buurt
Dankzij ons dichte netwerk van goed opgeleide servicetechnici hoeven we nooit ver te rijden en kunnen we zeer snel reageren. Zo wordt u snel weer een tevreden gebruiker van uw toestel.

De uitrusting van de bussen van de technici is perfect doordacht
Onze technici beschikken niet alleen over de benodigde kennis, maar ook over gereedschappen en onderdelen die passen bij hun werkgebied. De voertuigen worden 's nachts direct met de benodigde onderdelen geladen.

Snel en efficiënt
Met de speciaal voor Miele toestellen ontwikkelde pc-diagnose worden storingen snel herkend. Meer dan 90% van alle herstellingen wordt al bij de eerste keer afgehandeld.

Bij Miele maken we de dingen graag beter. Ook onze service!
Daarom zal u vanaf nu precies weten wanneer u de Miele technieker mag verwachten. Hij belt u namelijk op wanneer hij bij zijn vorige afspraak vertrekt. Super handig én tijdbesparend.

Self-help

U vindt hier antwoorden en suggesties voor oplossingen voor veel problemen waarmee u het probleem zelfstandig kunt oplossen.

Herstellingsafspraak maken

Eventuele herstellingen of het verhelpen van storingen aan uw grote huishoudelijke toestel lossen wij zo snel mogelijk voor u op. U kunt gemakkelijk online een herstellingsafspraak inplannen, waarbij u zelf bepaalt wanneer een Miele-technicus bij u op bezoek komt. 

Enkel voor huishoudtoestellen, niet voor professionele toestellen!

Vanaf nu ook afspraken 's avonds of in het weekend mogelijk!

De beste service

Miele staat al jarenlang op de eerste plaats wat betreft service

Plaats 1

  • wat betreft de uitvoersnelheid
  • wat betreft het houden aan afspraken
  • wat betreft de bereikbaarheid van de klantenservice
  • wat betreft de klantvriendelijkheid van de medewerkers aan de telefoon, hun deskundig advies en de manier waarop zij problemen telefonisch oplossen.

Boek een technicus

Eenvoudig te bereiken: u kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een afspraak maken

02 451 16 16

Maandag-vrijdag 8u-17u
Zaterdag 8u30-15u
Zondag gesloten

Online boeking

ONLINE AFSPRAAK MAKEN

Dit is misschien ook interessant voor u:

Miele originele onderdelen

Verlengde garantie